滚动新闻:
首页 >> 经典案例

游客轿车被老虎拍出两洞野生动物园拒绝赔偿

来源: 时间:2018-09-08 16:45:32

游客轿车被老虎拍出两洞 野生动物园拒绝赔偿

制图 任洁

重庆晚报9月28道 去野生动物园看猛兽,没想正过马路的老虎突然发威,一掌下去,把轿车保险杠拍出几个洞,想找动物园赔偿遭到拒绝。市民饶先生有点郁闷:难道我该去找老虎赔钱?

惊心之旅

拒绝赔偿

老虎突发威挥掌击车身

23日,中秋小长假,家住江北区水晶郦城小区的周远香和朋友饶先生等3家人相约带孩子去永川野生动物园玩。

当天上午10点半左右,3家人驾着两辆车抵达永川野生动物园。每人购买100元门票入园后,决定去自驾区参与动物园推出的“惊心之旅”:每车购买150元门票后,在专门的领航车带领下,驾车前往指定区域,可以看到敞放的老虎、狮子、熊等猛兽自由活动。

饶先生说,进去之前,工作人员特地提醒关好车门和车窗,头手不要伸出窗外,更不要下车。只要做到这几点,一般就不会有什么危险。

但进入自驾区不久,饶先生就遭遇了惊心魂魄的一幕:可能是行驶的车队挡住了去路,一只正过马路的老虎突然发威,冲到饶先生驾驶的尼桑车后,对着车身挥舞起虎掌。老虎力量不小,饶先生和车上的朋友顿时感到车身随之猛地一震,几人脸都吓白了,一边按喇叭一边往前冲才摆脱了老虎的攻击。虽然整个过程只有短短几秒,但事后想起仍后怕不已:要是老虎拍破了车窗,后果不堪设想。

拒绝赔偿

没按编队走游客先违规

结束“惊心之旅”后,饶先生一行方下车察看,发现车后面保险杠上新添了两个直径1厘米左右的洞,旁边还有一小段整个被抓破。咨询维修厂后,预计维修费两三百元。

几人当即找到动物园要求赔偿,没想遭到拒绝:工作人员称,进入自驾区的车按规定是10辆一个车队,饶先生一行两辆车,编在不同车队,但饶先生自己没按编队走,自己违规在先,不能进行赔偿。

饶先生承认,自己为了跟随孩子坐的车,确实没按编好的车队走。但进去是经过工作人员同意的,并不是强行进入自驾区。而且是否跟随车队走,这跟遭遇老虎攻击没有必然联系。就算按编好的车队走,车队也没相应的防护措施能防止猛兽攻击,一样存在这种事情发生的可能性,这不应该成为拒绝赔偿的理由。

动物园称

不服从安排后果应自负

与敞放猛兽亲密接触,真没有相应的保护措施?

昨日,联系到永川野生动物园接待部经理肖理。肖经理称,按规定,“惊心之旅”每组10辆车组成车队进入,每个车队前面有领航车,后面有护送车,每车都配有对讲机,一是便于听领航车上的导游讲解,二是遇到紧急情况可求助,护送车可以发出警报声驱赶猛兽。只要车窗车门关好,一般是不会伤及游客的。这项活动开展六七年来,每年接待五六万辆车,一般遭到攻击的车辆不超过5辆,大多也只是保险杠和车身漆被伤之类的小事,但只要游客按工作人员统一安排进去的,野生动物园都进行了赔偿。

之所以不对饶先生的车进行赔偿,肖经理说,主要是因为饶先生自己不服从安排。进去之前,每人必须在“安全须知”上签字,上面明确要求“游客必须服从统一指挥和安排,否则后果自负”。张一叶

游客虽有错

但动物园该赔

饶先生到底该不该得到赔偿?重庆合纵律师事务所律师汪志国认为,动物园统一印制的“安全须知”规避了自己主要的义务,是格式合同,效力有问题。游客没听从统一安排虽有错,但动物园作为管理者,只要游客在园方没有禁止的区域活动,就有义务保障游客人身和财产安全。因此,饶先生应该得到赔偿。